西安網(wǎng)絡(luò)公司查詢用戶瀏覽軌跡

如今，我們進(jìn)行瀏覽網(wǎng)站、登錄頁面、發(fā)送郵件、觀看視頻等操作都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。同時(shí)，我們在上網(wǎng)時(shí)總會(huì)收到一些廣告信息，而且每一位用戶獲得的廣告內(nèi)容都不相同。這就是大數(shù)據(jù)營銷，通過分析大數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷，推送給用戶合適的產(chǎn)品信息。

例如，亞馬遜作為全球知名的電子商務(wù)公司，西安網(wǎng)絡(luò)公司利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為特征實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。1995年，亞馬遜首創(chuàng)線上購買書籍的業(yè)務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取了大量的用戶瀏覽軌跡，用以了解用戶的購買需求，并不斷對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整理，挖掘用戶的潛在需求。亞馬遜打破了傳統(tǒng)圖書行業(yè)的營銷模式，成為圖書行業(yè)的銷量**。

如果一本經(jīng)濟(jì)類書籍上市，亞馬遜對其進(jìn)行郵件推廣的流程如下。

首先，亞馬遜會(huì)收集購買過該經(jīng)濟(jì)類書籍的用戶數(shù)據(jù)，明確目標(biāo)用戶。同時(shí)亞馬遜還會(huì)舉辦“該經(jīng)濟(jì)類書籍是否得到你的青睞”等網(wǎng)上投票活動(dòng)來確定潛在用戶。

然后亞馬遜需要分析目標(biāo)用戶群體的行為特征，為他們制訂適合的促銷方式。例如，瀏覽軌跡顯示用戶更傾向于選擇低價(jià)格的配送方式，這說明用戶希望減少配送費(fèi)。因此郵件推廣的主題可以命名為“購買該書籍免運(yùn)費(fèi)”。

最后，亞馬遜記錄目標(biāo)用戶的反饋信息，比如目標(biāo)用戶是否收到郵件，是否打開了郵件，是否進(jìn)入該書籍的銷售界面等信息。對用戶進(jìn)行持續(xù)追蹤有助于為以后的推廣活動(dòng)提供歷史數(shù)據(jù)。

用戶瀏覽軌跡為亞馬遜提供了大量有用的數(shù)據(jù)，西安網(wǎng)絡(luò)公司使其能夠通過分析數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，讓用戶獲得更為滿意的服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)在分析數(shù)據(jù)時(shí)也要掌握一些技巧。